Domande frequenti

Quanto costa la spedizione dei prodotti?

La spedizione dei prodotti ha un costo pari a 6,00 euro, mentre per la regione Marche c’è un supplemento fisso di 9,00 euro.

Quali sono i tempi di ricezione degli ordini?

Gli ordini sono consegnati al Corriere Espresso entro tre giorni lavorativi. I tempi di consegna del corriere, poi, dipendono dalla località di destinazione. Per le regioni del Nord e Centro Italia, la consegna avviene generalmente entro 1 giorno lavorativo. Per le regioni del Sud Italia la consegna avviene entro 2 giorni lavorativi.

Perché sono disponibili sconti così consistenti? I vostri prodotti sono autentici? Si tratta di “tester”?

Profumeria Lui e Lei può offrire prezzi molto vantaggiosi grazie al fatto che sono ridotti al minimo i costi fissi rispetto ad un negozio tradizionale. Inoltre, il poter vendere in tutta Italia tramite Internet ci consente di avere maggiori volumi di vendita e quindi prezzi migliori dai nostri fornitori. E questo si traduce in un risparmio per i nostri clienti! Infine, tutti i prodotti offerti sul sito Profumeria Lui e Lei sono autentici e non vengono offerti in vendita i cosiddetti “tester”, ma solo profumi destinati alla vendita nella loro confezione originale.

I pagamenti online sono sicuri?

Tutti i pagamenti vengono eseguiti direttamente sul sito PayPal, società leader mondiale nella gestione sicura dei pagamenti su Internet. In altre parole, ci affidiamo al miglior partner per garantirti la massima tranquillità e sicurezza.

A chi appartiene il sito www.profumerialuielei.it ?

Il sito Profumeria Lui e Lei  è di proprieta di Profumeria Lui e Lei Srl con sede a Matelica (MC).

Posso acquistare senza registrarmi?

Sì, tutti i visitatori del sito possono acquistare anche senza essere registrati al sito. Per effettuare l’ordine, tuttavia, è ovviamente necessario inserire i propri dati, come nome, cognome, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.

Ho un problema e ho bisogno di assistenza. Come posso fare?

Puoi scrivere all’indirizzo e-mail info@profumerialuielei.it. Verrai ricontattato entro 48 ore. Altrimenti, è anche possibile contattare l’assistenza clienti telefonando al numero 0737-83333.

Quali sono le carte di credito accettate?

Profumeria Lui e Lei, grazie all’utilizzo della piattaforma PayPal, consente di pagare con molte carte di credito, tra le quali Visa, Mastercard, American Express, PostePay, Carta Aura ed altre. Anche le carte di credito “prepagate” appartenenti a questi circuiti sono accettate.